BankTech FFS

Trong những lần đòi hỏi, CRM đã trở thành một hoạt động phức tạp mà cần mức độ chưa từng có trong cam kết của tổ chức. Một sự hiểu biết quan tâm và cảm quan của khách hàng và các quy trình, giám sát liên tục và cần cù của mọi khía cạnh của hoạt động liên quan đến khách hàng và nhanh chóng, hiệu quả phản ứng đã trở nên rất quan trọng không chỉ cho sự thành công, nhưng đối với sự tồn tại của chính nó. Một kém chuẩn bị hoặc tổ chức được trang bị dưới sẽ thấy không thể cạnh tranh, cuối cùng mất mặt đất, và khách hàng để cạnh tranh.

Đối với một công ty với một số lượng lớn các đối tác phân phối trên một lan rộng địa lý, công việc là quan trọng nhưng khó khăn - phương pháp thủ công hoặc cổ xưa vừa không phải là đến nó.